Politique de confidentialité
Introduction :
La présente Politique de confidentialité s’applique à la plateforme en ligne PreppySport (ci-après le « Site Web ») et à l’application associée (ci-après « l’Application ») (la « Plateforme » fait conjointement référence au Site Web et à l’Application).
Informations d'identification : SASU PreppySport 40 Avenue George V 35800 Dinard hello@preppysport.com
Données collectées : Nous collectons les types de données personnelles dans les cas suivants :
- Lors de votre inscription sur PreppySport, vous nous communiquez :
-un nom d’utilisateur : cela peut être votre nom et/ou votre prénom, le nom de votre cheval ou un pseudonyme
-votre nom et votre prénom ;
- votre date de naissance pour confirmer votre majorité
-votre adresse email de contact
-Si vous le désirez, vous pouvez aussi ajouter une photo à votre profil. Vous pouvez modifier votre photo à tout instant, il est néanmoins interdit d’utiliser la photo d’un tiers sans autorisation écrite.
-vos informations que vous choisissez de fournir dans le champ « description » de votre compte
- Lorsque vous vendez un article :
-toutes les informations nécessaires à la création de votre annonce de vente (photos, titre, descriptif, marque du produit, catégorie du produit, prix d’achat, prix de vente, couleur, état, taille)
-votre adresse postale, pour éditer un bon d’expédition et afin d’avoir une adresse postale en cas de retour.
-votre numéro de téléphone, pour recevoir les notifications de vente et d’expédition.
-l’activation/désactivation du mode vacances, votre profil devient ainsi inactif pendant la durée de votre choix.
-vos communications avec de potentiels acquéreurs, lorsque vous envoyez des messages par le biais de notre messagerie
-votre RIB
-votre document d’identité, ou celle de votre représentant légal pour les personnes mineures (permis, passeport ou carte d’identité). Ce document d’identité est immédiatement transmis à notre prestataire de paiement MangoPay pour validation, nous n’avons pas accès ni ne conservons ces données sur nos serveurs.
- Lorsque vous achetez un article :
-votre adresse postale complète
-vos articles favoris, sous l’intitulé wishlist
-vos communications avec vos potentiels vendeurs, lorsque vous envoyez des messages par le biais de notre messagerie
-vos avis laissés aux vendeurs des articles commandés (évaluation, description de l’avis, date de l’avis)
- Lorsque vous contacter le service client :
-Vos données liées à votre utilisation de PreppySport (informations de compte, de commande, de ventes)
-Vos informations bancaires et données de paiement ; toutefois, seul le prestataire de paiement aura accès à l’intégralité des données de votre carte de paiement,
-Vos données de connexion et de navigation sur la Plateforme (notamment adresse IP, pages consultées, produits consultés)
Partage des données : Nous partageons les données personnelles des utilisateurs avec les tiers suivants
- nos prestataires de transport et de logistique
- nos prestataires de lutte contre la fraude
- nos prestataires gérant nos relations clients
- nos prestataires de services de communication
- nos prestataires informatiques, techniques et d’hébergement
- aux organismes bancaires et de services de paiement
- aux tiers autorisés, notamment dans le cadre de recherches d’infractions
- à votre vendeur ou à votre acheteur
- aux vendeurs professionnels pour qu’ils puissent respecter leurs obligations légales, fiscales et comptables
- aux organismes publics et à l’administration fiscale dans le cadre de nos obligations légales (en France et à l’étranger) ;
- à nos partenaires dans le cadre de certains services que nous rendons à des marques présentes sur la Plateforme.
Vos données ne sont en aucun cas vendus à des tiers.
Certains de ces destinataires sont responsables des traitements qu’ils mettent en œuvre sur les données personnelles que nous leur communiquons. Ils traitent les données conformément à nos accords et à leur politique de protection des données personnelles.
Durée de conservation : Nous conservons les données personnelles des utilisateurs pendant :
- Pour les données personnelles collectées pour l’utilisation des services sur la Plateforme (achat ou vente) : nous conservons vos Données personnelles pendant 3 ans à compter de la fin de votre dernier contact avec PreppySport ;
- Pour les données personnelles collectées à des fins d’opérations marketing et commerciales, nous conservons vos Données personnelles pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec PreppySport
- Pour les données personnelles collectées à des fins de lutte contre la fraude et les incidents de sécurité, vos Données personnelles seront conservées jusqu’à la résolution de l’incident ou pendant une durée maximale de 3 ans.
- À l’issue de ces délais, nous pouvons conserver vos données personnelles pour une durée supplémentaire afin de nous acquitter de nos obligations légales (10 ans maximum).
Droits des utilisateurs : Les utilisateurs ont les droits suivants concernant leurs données personnelles :
- d'un droit d'accès et de rectification vous permettant de faire modifier, compléter ou mettre à jour vos données personnelles ;
- d’un droit de suppression des données inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite ;
Pour l'exercice de vos droits, vous êtes invité à nous contacter via notre adresse email : hello@preppysport.com . Nous répondrons à votre demande par e-mail dans les meilleurs délais et au maximum sous un (1) mois (sous réserve des délais plus longs prévus par le RGPD).
Informations importantes sur les vérifications d’identité : En cas de doute ou pour lutter contre la fraude, nous pouvons vous demander des justificatifs d’identité, de domicile, d’achat/de vente ou de carte bancaire. Nous vous préciserons comment nous fournir ces documents afin que seules les informations dont nous avons strictement besoin nous soient transmises. Seuls les services ayant besoin de prendre connaissance de ces documents traiterons vos données. Nous ne conservons ces documents que pour le temps nécessaire à aux vérifications et les supprimons immédiatement ensuite.
Modifications de la politique : Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur publication.
En cas de changement significatif de cette politique, nous vous en informerons (par email ou par bannière – ou « notification push » - sur la plateforme).